总镖头出行无忧 隐私政策

最后更新日期:2025年12月10日

一、运营者基本情况

1. 运营主体名称:山东总镖头汽车服务有限公司

2. 注册地址:山东省济南市历下区经十路1234号(具体地址以工商注册信息为准)

3. 个人信息保护负责人:张经理

4. 个人信息保护相关联系方式

5. 应用基础信息

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二、引言

欢迎使用“总镖头出行无忧”应用(以下简称“本应用”)!本应用由山东总镖头汽车服务有限公司(以下简称“我们”“公司”)开发并运营。我们高度重视用户隐私保护,严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《GB/T35273-2020 信息安全技术 个人信息安全规范》等相关法律法规及工信部《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》要求,致力于为您提供安全、透明、可靠的服务。

本隐私政策旨在向您清晰说明本应用及集成的第三方SDK收集、使用、存储、保护您个人信息的具体情况,以及您享有的相关权利。请您在下载、安装、使用本应用前,仔细阅读并充分理解本政策全部内容;您点击“同意”、下载使用本应用或继续使用本应用服务,即视为您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。如您不同意本政策内容,请勿使用本应用。

三、收集的个人信息及收集方式

我们遵循“合法、正当、必要、诚信”原则,仅收集为实现服务目的所必需的个人信息,不超出必要范围收集信息。以下是本应用及集成的第三方SDK收集的个人信息详情,特别重点说明设备MAC地址、软件安装列表等核心信息的收集情况:

(一)本应用直接收集的个人信息

根据《个人信息保护法》“最小必要”原则,本应用仅在您明确同意本隐私政策后,才会收集以下个人信息,具体说明如下:

<
个人信息类型 <收集方式 <收集目的 <使用范围 <收集触发条件
设备ID(如IMEI、MEID) 应用运行时通过设备系统接口自动获取,无需用户手动输入 唯一标识设备身份,保障账户安全、防止恶意登录、识别异常操作,排查应用运行故障 仅用于本应用内部安全验证、故障排查及服务稳定性优化,不用于其他无关用途 首次同意隐私政策后触发,后续按需动态获取
软件安装列表 应用运行时通过系统PackageManager接口自动查询 1. 校验设备兼容性,避免因软件冲突导致APP崩溃或功能异常;2. 分享、第三方登录场景中快速确认目标应用安装状态,提升交互效率;3. 防范恶意应用共存风险,保障APP运行安全 仅收集应用包名等基础标识信息,不获取应用使用时长、登录状态等数据,声明查询第三方应用数量不超过10个 首次同意隐私政策后完成,后续在版本更新、功能调用时补充获取
MAC地址 应用运行时通过设备网络接口自动获取 1. 实现设备唯一识别、建立稳定网络连接;2. 防范恶意程序攻击、开展反作弊校验;3. 定位场景中结合Wi-Fi信息提升导航精度 仅获取当前设备MAC地址,加密脱敏处理,不关联其他设备信息,用于网络安全及定位优化 首次同意隐私政策后触发,Android 10+遵循系统权限限制合规获取
ANDROID ID(Android设备) 应用运行时通过Android系统接口自动获取,无需用户手动输入 唯一标识设备,用于账户绑定、数据同步、个性化服务适配及故障定位 仅用于本应用内部数据关联及服务适配,不向第三方披露 首次同意隐私政策后触发
必要的注册登录信息(如手机号) 用户主动填写并提交,用于完成注册登录流程 创建用户账户、身份验证,保障账户安全,为用户提供专属服务 仅用于账户管理及服务提供,严格保密,不泄露给无关第三方 用户触发注册登录操作时收集
网络信息(Wi-Fi SSID、BSSID) 应用运行时通过网络接口自动获取 协助定位服务,优化网络连接稳定性 仅用于定位辅助及网络优化,不用于其他用途 使用定位功能或网络异常时获取
位置信息 用户授权后通过高德定位SDK获取 实现出行导航、周边服务推荐等核心功能 仅在定位权限开启时收集,关闭权限后停止获取 用户主动使用定位相关功能并授权后触发
传感器信息(可选) 应用运行时通过系统传感器接口获取 适配设备横竖屏状态,提升视频播放等功能体验 仅用于界面适配,不用于用户行为分析 用户授权后,使用相关功能时获取

(二)第三方SDK收集的个人信息

为保障本应用在不同设备及平台上的正常运行、提供基础服务及功能拓展,本应用集成了行业常用的第三方SDK。相关SDK收集个人信息的行为遵循其自身隐私政策,我们已对SDK进行严格筛选,要求其仅在必要范围内收集信息,并监督其合规使用。具体如下:

<
SDK名称 <所属第三方主体 <收集的个人信息类型 <收集方式 <收集目的 <第三方隐私政策链接
华为SDK 华为技术有限公司 OAID(开放匿名设备标识符) SDK运行时通过华为设备系统接口自动获取 适配华为设备,保障应用在华为终端上的正常运行、安全验证及服务优化 https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
小米SDK 北京小米移动软件有限公司 OAID、设备型号 SDK运行时通过小米设备系统接口自动获取 适配小米设备,提供应用分发、推送服务及运行稳定性保障 https://privacy.mi.com/all/zh_CN/
OPPO SDK(含PUSH) 广东欧珀移动通信有限公司 OAID、设备标识信息、MAC地址相关衍生标识 SDK运行时通过OPPO设备系统接口自动获取 适配OPPO设备,保障应用正常安装运行及推送服务 https://privacy.oppo.com/cn/policy/
vivo SDK(含PUSH) 维沃移动通信有限公司 OAID、设备信息、MAC地址相关衍生标识 SDK运行时通过vivo设备系统接口自动获取 适配vivo设备,提供应用分发、运行监测及基础服务支持 https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
腾讯应用宝SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 设备标识信息、应用使用情况 SDK运行时通过系统接口自动获取 适配应用宝平台,提供应用分发、更新提醒及运行稳定性分析 https://privacy.qq.com/document/preview/9f87313c0b4b42218633991836342c6d
个推消息推送SDK 浙江每日互动网络科技股份有限公司 Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、已安装APP列表、MAC地址、Android ID、位置信息 SDK运行时通过系统接口自动获取 向用户推送重要通知、服务更新等消息,确保推送精准性 http://docs.getui.com/download.html
高德定位SDK 高德软件有限公司 Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、位置信息、传感器信息、MAC地址 用户授权后通过系统接口获取 提供精准定位服务,支持导航、周边查询等核心功能 https://lbs.amap.com/api/android-sdk/summary/
阿里云快速json SDK 杭州阿里巴巴广告有限公司 无额外个人信息收集 仅调用数据解析接口,不触发信息收集 用于数据解析基础功能,保障应用运行效率 https://github.com/alibaba/fastjson

注:1. 第三方SDK仅在您同意本隐私政策后才会初始化并收集信息,未获同意前不会触发任何收集行为;2. 如您使用的设备或平台未涉及上述SDK,对应的SDK不会启动;3. 我们会根据业务合规要求及时更新SDK列表,您可随时查阅本政策了解最新情况。

四、个人信息的使用规则

我们仅在以下合法范围内使用收集的个人信息,未经您明确同意或法律法规要求,不会超出以下范围使用:

  1. 保障本应用的正常运行、安全稳定及故障排查,包括设备验证、反作弊、网络安全防护等;
  2. 优化应用功能及用户体验,根据设备信息调整应用适配性,提升服务响应速度及导航精度;
  3. 为您提供注册登录、个性化服务、信息查询、消息推送等您主动申请的服务;
  4. 遵守相关法律法规、监管要求及应用商店规则,履行信息披露、数据留存等合规义务;
  5. 在获得您明确同意的情况下,用于其他合法合规的用途。

我们承诺:

五、个人信息的存储与保护

(一)存储期限

我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内存储您的个人信息:

(二)存储地点

您的个人信息仅存储在中国大陆地区的合规云服务器上,符合数据本地化要求。如需因业务发展确需跨境传输,我们会单独获得您的明确同意,并严格遵守《个人信息保护法》及相关跨境数据传输的法律法规要求,确保数据安全。

(三)安全保护措施

我们高度重视个人信息安全,采取技术+管理双重保障措施,符合《GB/T35273-2020 信息安全技术 个人信息安全规范》要求:

请注意,互联网环境不存在绝对安全,如您发现账户异常登录、信息泄露等情况,请立即联系我们,我们将全力协助您处理。

六、用户的权利(含账号注销)

根据《中华人民共和国个人信息保护法》《GB/T35273-2020 信息安全技术 个人信息安全规范》等相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利,我们会为您提供便捷的行使途径:

  1. 查询权:您可通过“我的-设置-个人信息”路径查询我们收集的您的个人信息类型、存储期限及使用情况;
  2. 更正权:如您的个人信息存在错误(如注册手机号变更),可通过上述路径直接修改,或联系个人信息保护负责人协助更正;
  3. 删除权:如您认为信息收集超出必要范围,可联系个人信息保护负责人要求删除相关信息,我们将在核实身份后3个工作日内处理;
  4. 撤回同意权:您可通过以下方式撤回同意:① 手机设置中关闭APP相关权限;② 卸载本应用;撤回同意不影响此前基于同意的信息处理行为;
  5. 账号注销权:您有权申请注销账号,注销后相关信息将按规则处理,具体方式及须知如下:
    注销方式:您可选择任一方式申请:
    ① APP内自主注销:通过“我的-设置-账号安全-账号注销”路径,完成手机号验证码/密码验证后提交申请;
    ② 邮箱申请注销:向官方邮箱18035984662@163.com发送邮件,主题注明“账号注销申请”,正文包含注册手机号/账号及本人手持身份证照片(用于身份核验);
    ③ 电话协助注销:工作日9:00-18:00拨打客服电话18035984662,经身份核实后协助办理。
    注销须知
    ① 注销前请结清所有未完成交易、解绑第三方账户,注销后账号数据不可恢复,无法再使用该账号登录;
    ② 注销申请提交后进入7天冷静期,冷静期内登录APP即可撤销申请;冷静期结束后15个工作日内完成注销及信息清理;
    ③ 为履行法律法规义务,交易记录等必要信息将按规定保留3年,保留期满后彻底删除或去标识化。
  6. 投诉举报权:如您认为我们的信息处理行为违反本政策或法律法规,可通过本政策“八、联系方式”向个人信息保护负责人投诉,或向网信、工信等监管部门举报。

如您需行使上述权利,请通过以下联系方式与我们联系,我们将在15个工作日内核实您的身份并回复(法律法规另有规定的除外)。

七、隐私政策的更新

本政策可能因以下原因修订:① 法律法规更新;② 应用功能迭代;③ 服务范围调整。修订后我们将:

建议您定期通过“我的-设置-隐私政策”路径查阅本政策,了解最新信息处理规则。

八、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、投诉、建议,或需行使个人信息相关权利,请通过以下方式联系我们:

个人信息保护负责人:张经理

咨询/投诉邮箱:18035984662@163.com(优先处理渠道,15个工作日内回复)

联系电话:18035984662(服务时间:工作日9:00-18:00)

书面沟通地址:山东省济南市历下区经十路总镖头汽车租赁法务部(邮编:250014)

应用反馈渠道:APP内“我的-帮助与反馈”模块

我们会在收到您的反馈后,及时为您提供专业协助。如对处理结果不满意,您可向工业和信息化部等监管部门投诉举报。

附:参考依据